Ruilen & Retourneren
Als u klachten heeft of niet tevreden bent met het product, kunt u uw bestelling binnen 14 dagen retourneren als deze voldoet aan de eisen die onderaan de pagina staan vermeld. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen op uw rekening teruggestort.
Belangrijk: Retourverzendkosten zijn altijd voor rekening van de verzender van de zending.
Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is voor het gebruik van het product, kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen of de retouraanvraag niet accepteren. Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is wanneer u het terugstuurt.
De volgende goederen zijn uitgesloten van het retourbeleid:
- Verbruiksgoederen zoals lampen, batterijen, diverse soorten gel en vloeistoffen.
- Artikelen die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, zoals oordopjes, koptelefoons, ondergoed en zwemkleding.
- Opende cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten.
- Artikelen die beschadigd of incompleet zijn, dit geldt ook voor artikelen waarvan de verpakking ontbreekt.
- Gratis ontvangen artikelen (bv. het gratis product in een 1+1 gratis aanbieding).
Eenvoudige terugkeer in 3 stappen
Stap 1: Stuur ons een e-mail op info@alina-boutique.nl
Probeer enkele belangrijke punten zo volledig mogelijk in de e-mail op te nemen:
1. waarom u het pakket wilt ruilen of retourneren.
2. eventuele foto's ter verduidelijking.
Als het verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u het retourformulier.
Stap 2: Verstuur uw bestelling
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het formulier. Zorg ervoor dat je een Track & Trace code bij het pakket voegt. Als verzender bent u verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending en wij willen geen misverstanden. Stuur het bewijs van Track & Trace naar info@alina-boutique.nl
Stap 3: Ontvangst van het aankoopbedrag op uw bankrekening
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen op uw bankrekening bijgeschreven.
Belangrijk: Retourverzendkosten zijn altijd voor rekening van de verzender van de zending.
Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is voor het gebruik van het product, kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen of de retouraanvraag niet accepteren. Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is wanneer u het terugstuurt.
De volgende goederen zijn uitgesloten van het retourbeleid:
- Verbruiksgoederen zoals lampen, batterijen, diverse soorten gel en vloeistoffen.
- Artikelen die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, zoals oordopjes, koptelefoons, ondergoed en zwemkleding.
- Opende cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten.
- Artikelen die beschadigd of incompleet zijn, dit geldt ook voor artikelen waarvan de verpakking ontbreekt.
- Gratis ontvangen artikelen (bv. het gratis product in een 1+1 gratis aanbieding).
Eenvoudige terugkeer in 3 stappen
Stap 1: Stuur ons een e-mail op info@alina-boutique.nl
Probeer enkele belangrijke punten zo volledig mogelijk in de e-mail op te nemen:
1. waarom u het pakket wilt ruilen of retourneren.
2. eventuele foto's ter verduidelijking.
Als het verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u het retourformulier.
Stap 2: Verstuur uw bestelling
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het formulier. Zorg ervoor dat je een Track & Trace code bij het pakket voegt. Als verzender bent u verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending en wij willen geen misverstanden. Stuur het bewijs van Track & Trace naar info@alina-boutique.nl
Stap 3: Ontvangst van het aankoopbedrag op uw bankrekening
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen op uw bankrekening bijgeschreven.